【魔法の質問】リピート率が倍増する問診術

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こんにちは。

楠本式治療技術スクール
代表の楠本大貴です。

本日は
【魔法の質問】
リピート率が倍増する問診術

というテーマで
先生の治療院が繁盛治療院になる
ヒントをお伝えしていきます。

今日の内容を意識するだけで
必ずリピート率がアップします。

ぜひ最後までご覧ください。

初回の患者さんが来たら
まずしなければいけないこと

『問診』ですよね。

問診をしたら

次は『検査』です。

そして、多くの人が
やってしまいがちなこと

それが
検査をして
そのまま治療に入ってしまう。

これはダメです。

検査をしたら
もう一度座り直してもらって

『カウンセリング』をしてください

例えば
・あなたのからだはこうなってます

・今からこんな治療をしていきます

・するとこうなります

・料金は○○円です

・次回はいつ治療します

・何か不安なことないですか?

これくらいまで説明して
ようやく治療に入っていきます。

先生は

『問診・検査・カウンセリング』

きちんとできてますか?

検査して
そのまま治療してませんか?

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さて、ここからが今日の本題です。

問診・検査・カウンセリング
この流れが重要。

ということをお伝えしました。

“検査の前に伝える魔法の質問“

をご紹介します。

つまり問診の最後にする質問です。

それが

『○○さんのお体のことで
ほかに私が聞いておいた方が良いことありませんか?』

これです。

もちろん問診で

・何していたい

・いついたい

・これまでどんな治療した

・いつからいたい

・どこがいたい

・病院でなんていわれた

・夜寝れてる

・トイレ順調

・食欲ある

・薬なにのんでる

・これまで手術・病気したことある

・お酒飲む

・たばこ吸う

みたいなことは
ちゃんと聞いてることが大前提です。

それらを
しっかり問診した上で

問診の最後に

『○○さんのお体のことで
ほかに私が聞いておいた方が良いことありませんか?』

と、聞いてください。

そうすれば、患者さんは

『先生、私のことしっかり聞いてくれる』

って感じてくれます。

その後、検査をして
もう一度、座ってもらって

カウンセリングです。

これの流れが超重要です。

ぜひ今日から実践してくださいね。

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本日も最後までご覧いただき
ありがとうございました。

楠本大貴

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